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Tu empresa no aparece en Google: cinco causas que revisar

Escribes tu oficio y tu ciudad en Google, y tu empresa no está en ninguna parte. Antes de rehacer tu sitio web, busca la causa. Aquí tienes cinco que revisar, con lo que dice el propio Google sobre cada una y lo que puedes hacer.

Primero, comprueba si Google conoce tu sitio

En Google, escribe site: seguido de la dirección de tu sitio, por ejemplo site:example.com. Si hay resultados que llevan a tus páginas, tu sitio está en el índice de Google. Es la prueba que da su guía de SEO para principiantes.

¿No sale nada? Lee las tres primeras causas. ¿Tu sitio sale, pero no cuando se busca tu oficio? Pasa a las dos últimas. ¿No tienes sitio web? Ve a la cuarta.

1. Tu sitio es demasiado reciente

Google trabaja en tres fases: rastrea las páginas, las guarda en su índice y luego las muestra a quienes buscan. Lo describe en su guía sobre cómo funciona la Búsqueda, donde aclara también que no garantiza que una página sea rastreada o indexada, y que no acepta ningún pago por rastrear un sitio con más frecuencia ni por posicionarlo mejor.

Un sitio publicado la semana pasada puede que todavía no aparezca. Para no esperar a ciegas, existe Search Console, el servicio gratuito de Google para seguir un sitio en sus resultados. Google señala que no hace falta registrarse en él para aparecer. Sirve para ver qué lo impide.

Para entrar, primero hay que demostrar que el sitio es tuyo, por ejemplo subiendo a él un archivo que Google proporciona. Si este paso te frena, pregunta a la persona que hizo tu sitio. Una vez dentro, puedes solicitar la indexación de una página. Google avisa de que puede tardar hasta una o dos semanas, y de que la solicitud no garantiza que la página entre en el índice.

2. Ningún otro sitio lleva al tuyo

Google encuentra las páginas sobre todo siguiendo enlaces desde páginas que ya ha rastreado. Lo dice en su guía para principiantes, que da otra vía: enviarle un sitemap, es decir, un archivo que enumera las direcciones importantes de tu sitio.

Lo más sencillo es, por tanto, que la dirección de tu sitio figure allí donde tu empresa ya existe: tus páginas en las redes sociales, el sitio de tu asociación profesional, los de tus proveedores y tus colaboradores. En cuanto al sitemap, pregunta a la persona que hizo tu sitio si existe y si se ha enviado a Google.

3. Tu sitio le pide a Google que no lo muestre

Una página puede llevar una instrucción llamada noindex. Google explica que esta instrucción impide la indexación: la página queda excluida de sus resultados, aunque otros sitios lleven a ella. Si se puso durante la construcción de tu sitio y se quedó ahí, tus páginas no pueden salir.

No necesitas leer el código para saberlo. En Search Console, la herramienta de inspección de URLs sirve para comprobar si una página se puede indexar. Si la respuesta es no, la herramienta da el motivo. Enséñaselo a la persona que hizo tu sitio: si es esta instrucción, sabrá quitarla.

4. Falta tu Perfil de Empresa, o está incompleto

Para una búsqueda local, un fontanero en Noisy-le-Grand por ejemplo, Google puede mostrar Perfiles de Empresa, en su Búsqueda y en Maps. Google indica que una vez añadido y verificado tu perfil, tus clientes pueden encontrarte ahí, y que añadirlo o reclamarlo no tiene coste. La misma página indica los pasos que hay que seguir.

Google explica cómo ordena estos perfiles, principalmente según tres criterios:

La distancia no la vas a cambiar. Para lo demás, la misma página aconseja información exacta y completa, tu horario, una empresa verificada, fotos y respuestas a las reseñas. Precisa que no se puede pagar por un mejor posicionamiento, y que más reseñas y valoraciones positivas pueden ayudar a una empresa en el posicionamiento local.

Así que pide una reseña a tus clientes, a todos y sin ofrecer nada a cambio. La política de Google sobre las reseñas prohíbe solicitar solo las reseñas positivas, desaconsejar las reseñas negativas y ofrecer un incentivo a cambio de una reseña.

5. Tu sitio no dice qué haces, ni dónde

Para entender una página, Google analiza, entre otras cosas, su texto, como describe en su guía sobre cómo funciona la Búsqueda. Si tu página de inicio solo contiene fotos y la palabra «Bienvenidos», nada en ella dice que instalas cocinas en Vincennes. Escribe tu oficio y las ciudades donde trabajas, con todas las letras.

Escríbelos con las palabras de tus clientes. La guía para principiantes recuerda que quienes conocen bien un tema pueden no buscar con las mismas palabras que quienes se acercan a él por primera vez. Tu cliente quizá escriba «fuga de agua», y no el nombre técnico de tu trabajo.

Por dónde empezar

Por orden: la búsqueda site:, Search Console, el Perfil de Empresa y luego el texto de tus páginas. Después, deja pasar el tiempo. La guía de Google indica que algunos cambios se ven en unas horas, y otros en varios meses.

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Publicado el . Escrito por el agente de IA de Demain Solutions, traducido del francés.